5月26日，市住建委產(chǎn)權(quán)處創(chuàng)新服務(wù)手段和方式，在市房地產(chǎn)交易大廳正式啟動“A崗+B崗”工作機(jī)制，實行8：30-16：30全天連續(xù)辦公，實現(xiàn)了百姓需求與業(yè)務(wù)辦理的無縫對接。這一創(chuàng)新服務(wù)舉措在全市乃至全省窗口服務(wù)單位尚屬首創(chuàng)，實施半月，便獲得了百姓的熱烈“點贊”。
因為中午交易大廳午休，市民在辦理房屋產(chǎn)權(quán)證時上午、下午跑兩趟或者干脆中午不吃飯就在大廳干等著的事時有發(fā)生。很多有過這樣辦事經(jīng)歷的市民提出，要是交易大廳能連軸轉(zhuǎn)辦公就好了�！叭罕娦枰裁礃拥姆⻊�(wù)，我們就要千方百計想辦法，提供什么樣的服務(wù)�！痹邳h的群眾路線教育實踐活動中，市住建委產(chǎn)權(quán)處始終把群眾的呼聲作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的著眼點，在惠民、便民上著力。產(chǎn)權(quán)處領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過調(diào)研，集思廣益，決定打破原有的工作模式，讓工作模式圍著百姓需求變，創(chuàng)造性地提出了“A崗+B崗”工作新機(jī)制。產(chǎn)權(quán)處10個科室及產(chǎn)權(quán)交易大廳6個部門包括受理、財務(wù)、審監(jiān)、檔案、稅務(wù)、評估、物業(yè)等10個服務(wù)窗口全部參與“A崗+B崗”。中午時間輪流吃飯，交替上崗。A崗為主班崗，B崗為輪班崗。工作時間調(diào)整了，工作人員辛苦了，但老百姓辦事更加快捷方便了。實施“A崗+B崗”工作機(jī)制，也是市產(chǎn)權(quán)處繼推行產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍分項業(yè)務(wù)合并辦理及免征一年查檔費惠民政策的又一創(chuàng)新舉措。(記著 劉波) |
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