住房城鄉(xiāng)建設部日前表示，12329住房公積金短信服務將在全國范圍內(nèi)開通，住房城鄉(xiāng)建設部要求各地在2015年年底前完成12329短信平臺建設。
據(jù)住房城鄉(xiāng)建設部介紹，12329短信是面向社會公眾的非緊急類公益服務短信，專門用于住房公積金工作和服務，不得向社會公眾收取信息費用，不得利用該短信從事任何經(jīng)營性活動。
12329短信主要內(nèi)容包括公共信息服務和個性化服務。公共信息服務包括住房公積金政策宣傳、業(yè)務通告等，個性化服務包括賬戶變動通知、業(yè)務辦理進度及結(jié)果告知等。各地可根據(jù)實際，逐步開通相關(guān)服務。
住房城鄉(xiāng)建設部要求，各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設主管部門統(tǒng)籌建設省級12329短信平臺，鼓勵采用服務外包。各城市住房公積金管理中心應做好與省級12329短信平臺的對接，創(chuàng)造條件開通并完善住房公積金網(wǎng)站、手機應用軟件、微博、微信等服務，創(chuàng)新住房公積金服務模式。
此外，住房城鄉(xiāng)建設部將對各地12329短信平臺建設、開通和運營服務情況進行監(jiān)督檢查和定期考核。 |
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